הכירו את האתר החדש שלנו

אנו שמחים לבשר על עלייתו לאוויר של האתר החדש של 3points.

כשש שנים לאחר הקמת החברה, התאמנו את התוכן לצמיחה של 3points, רעננו את סל הפתרונות והוספנו את המגוון הרחב של לקוחותינו, על פי חלוקה לקטגוריות. מומלץ ביותר לדפדף בסליידר בדף הבית. עיצוב האתר – לימור רותם, ניהול פרויקט – אילה הורביץ, ניהול טכני והזנה – עמית איתן. האתר הוקדם על ידי התשתית הטכנולוגית המצוינת של נטוורק סטודיו.

מנכ"ל 3points ב"כלכליסט": ביעור חמץ וירטואלי

הנה ניסוי מעניין לחג: עצמו לרגע את העיניים ודמיינו שאתם לקוחות של עצמכם. עכשיו פקחו את העיניים, גשו אל המחשב וחפשו את עצמכם באינטרנט. נסו לרגע אחד לדמיין כיצד אתם נראים בעיניו של הגולש הממוצע, כיצד נראה אתר האינטרנט שלכם, איזה חלון ראווה וירטואלי אתם מציגים בפניו. הטור המלא של מנכ"ל 3points, צחר רותם, ב"כלכליסט"

קראו גם את הטור הקודם של רותם ב"כלכליסט" – מתחת לגרף: מהפיכת העסקים הקטנים של פייסבוק.

משולש התוכן החדש

כמו כל דבר בחיים, גם שיווק נכון באינטרנט מתחלק ל – 3: אתר אינטרנט, מדיה חברתית ודיוור אלקטרוני. למה צריך את כולם ואיך משלבים אותם יחד באופן שוטף?

נכתב ע"י אלעד אקרמן

newnewsזוכרים? פעם, מזמן, כשהאינטרנט רק היה בחיתוליו, הקמתם אתר אינטרנט כדי שכולם יראו מי אתם, והרגשתם שעשיתם קפיצת מדרגה ענקית לעסק / הארגון שלכם. בהמשך גיליתם שזה לא מספיק וכדאי גם למסד קשר קבוע עם הגולש באמצעות דיוור אלקטרוני (ניוזלטר).

ועכשיו, עם פריחת הרשתות החברתיות, גיליתם שכל החברים שלכם כבר שם – וגם אתם חייבים, כמובן. אז התנהגתם בהתאם ופתחתם זירת פייסבוק כזו או אחרת.

פעם כשהאינטרנט היה בחיתוליו, גם ההשקעה בו הייתה מינימלית. כיום, עם משולש התוכן החדש, מדובר בעסק אחר לגמרי.

אז איך עושים את זה בעצם?

תזכורת מהאתר שלכם

אתר אינטרנט איכותי ונגיש היה ונותר כרטיס הביקור של כל עסק. מתי לאחרונה הצצתם באתר שלכם? פנו כמה דקות מזמנכם ועיברו שוב על התכנים: ממתי הם קיימים באתר? האם יש צורך לרענן תמונות? במידה והתחלפו אנשי הצוות במשרד, יש צורך לעדכן זאת.

הנה כמה כללי זהב לאתר האינטרנט:

Computerסרגל כלים – הציגו את כל המידע באופן נגיש, זמין ונוח להתמצאות. תחכום יכול להיות נחמד, אבל מציק לפעמים.

Computerטקסטים – הקפידו על טקסטים קצרים בני 250-300 מילה המכילים פסקאות קצרות בנות 4-5 שורות. אפשר וכדאי להטמיע גם מושגים עבור מנועי החיפוש השונים.

Computerתמונות – רעננו את האתר בתמונות עדכניות המתאימות בגודלן לרשת האינטרנט.

Computer צור קשר – מה שווה אתר משובח ללא לחצן גלוי וראוי ליצירת קשר? כיום, כבר לא די בדוא"ל וטלפון. שלבו לינקים לדף הפייסבוק, לטוויטר, לבלוג שלכם וגם לסקייפ.

Computerעדכונים שוטפים – כמה עדכונים בחודש הכרחיים; לעתים לא חייבים עדכונים באתר עצמו. גם הפניה למאמר בבלוג נחשבת לעדכון (ר' פירוט בהמשך).

חברים במדיה חברתית

Facebook, Twitter, LinkedIn, The Marker Cafe, WordPress או Blogger – המשותף לכולם הוא שמדובר בערוצי מדיה חברתית.

Computerרשת ה-Facebook תשמש לכם כמנוף שיווקי-עסקי רב עוצמה אם רק תדעו כיצד להשתמש בה.

Computerברשת הבלוגים המובילה WordPress תוכלו לבנות בקלות בלוג בו תשתפו ידע מעולמכם המקצועי, הגיגים, רעיונות ודעות אישיות. מעוניינים בקידום שמכם במנועי החיפוש? הקפידו לתייג את הפוסטים שאתם מעלים.

Computerיש לכם משהו חשוב וקצר להגיד? צייצו אותו ב- Twitter ודווחו ב- Facebook שכולם יידעו.

Computer ולא לשכוח: YouTube, גלריית תמונות שיתופית דוגמת flickr ופלטפורמת שיתוף המצגות slideashare, שמסייעות מאוד בהפצת המסרים שלכם.

אם טרם נרשמתם לאחד מערוצי המדיה החברתית המוזכרים – בהחלט הגיע הזמן להיכנס לעניינים ולקדם את עצמכם. החוכמה היא לשלב תכנים: להעלות סרטונים ב-YouTube ולשלב אותם ב-facebook; להטמיע אותם באתר. לפרסם מאמר בבלוג ולהפנות לאתר – ולהיפך. זה עוזר הן מבחינה שיווקית והן מבחינת מנועי החיפוש.

והרי החדשות: ניוזלטר

דיוור ניוזלטר הוא הדרך הטובה והמקצועית ביותר לשמור על קשר קבוע עם קהל הלקוחות.

בעוד שהרשתות החברתיות עוסקות בעיקר במסרים קצרים, שיווקיים וחברתיים, בניוזלטר התוכן הוא באמת המלך. חשוב מאד להקפיד על תוכן מעניין שיורכב מחדשות, עדכונים, ראיונות, כתבות זורמות ומהודקות בעלות כתיבה איכותית המגרה את הקורא או מניעה אותו לפעולה. כתיבה כזו, המזמינה את הגולשים להצטרף אליכם (ע"ע פייסבוק, LinkedIn ואחרים), ולהכיר אתכם טוב יותר לא רק דרך לוגו החברה או דפי הנחיתה באתר – אלא דרך פועלכם ועולמכם ביום-יום.

כאן הבמה שלכם להעשיר את עולמו של הקורא ולהעניק לו ערך מוסף.

באמצעות דיוור ניוזלטר ניתן להראות לו כי לא מדובר בעוד חברה המוכרת רק שירות או מוצר, אלא חברה המעניקה מענה הוליסטי, חושבת על הלקוח ומסייעת לו להצליח, להרוויח והכי חשוב – יוצרת אצלו אהדה למותג. אהדה כזו שתגרום לו גם לשתף את חבריו במידע שגילה ובסופו של יום, להעשיר את קהל הלקוחות.

ועכשיו כולם ביחד

כעת, יש לפעול בכל הערוצים האפשריים כדי להרחיב את קהל הלקוחות. החוכמה היא כמובן לדעת לשלב את כל המרכיבים יחד – אתר האינטרנט, ערוצי המדיה החברתית ודיוור הניוזלטר – למערכת שיווקית אחת המתפקדת היטב. הסוד טמון בלו"ז פשוט וברור:

Computer אתר האינטרנט – הקפידו לרענן את תכניו מדי 3-5 חודשים במידת הצורך.

Computerמדיה חברתית – העלו פוסט חדש לבלוג פעם-פעמיים בשבוע. בנוסף, הקדישו 5-10 דקות, 3 פעמים ביום לתגובות ולייקים על הפרסומים שהעליתם לפייסבוק. וכמובן, אל תשכחו לצייץ בטוויטר.

Computer ניוזלטר – הקפידו להפיק ניוזלטר מקצועי ואיכותי אחת לחודש – רבעון.

כל העדכונים, כל המשרות, כל הזמן. שלוש נקודות, גם ב facebook194444

10 שלבים בדרך לאתר אינטרנט

מהצבת מטרות, דרך הערכת משאבים ועד ניהול שוטף. כך תקימו אתר אינטרנט אפקטיבי

נכתב ע"י ארז וסילבסקי

שלב 1 – הגדרת מטרות. השלב הראשוני בכל בניית אתר אינטרנט הוא לשאול את עצמנו מהן המטרות העסקיות שאנו רואים לנגד עינינו בבניית האתר. מטרה היא התוצאה הסופית לה אנו מייחלים. הנה כמה דוגמאות למטרות שכיחות בבניית אתר אינטרנט:

  • iStock_000008584107XSmallמכירות – הגדלת היקף המכירות של החברה בעקבות חשיפה לאתר (לדוגמה: אתר למכירת כלי בית).
  • גיוס תרומות – חשיפת העסק לתורמים פוטנציאלים באמצעות האתר (לדוגמה: אתר עבור אדם המועמד להשתלה).
  • יחסי ציבור – הצגת היכולות של החברה או העסק ויצירת תדמית רצויה (לדוגמה: אתר אינטרנט של זמר).
  • הגברת מודעות – חשיפה לשירות מסוים או לעצם קיומו של העסק בעקבות חשיפה לאתר(לדוגמה: אתר העוסק בעיצוב ברכות לימי הולדת).
  • שירות לציבור – סיפוק מידע או שירות מסוים לסביבה באמצעות האתר (לדוגמה: אתר של חברה גדולה שבאמצעותו ניתן לשלם את החשבון התקופתי).
  • כרטיס ביקור לארגון / עסק / אדם – חשיפת תחום העיסוק וההתמחות של אדם או עסק בעקבות הכניסה לאתר (לדוגמה: אתר של עו"ד פלילי).
  • גם וגם וגם (לדוגמה: אתר למכירת כלי בית שהוא גם כרטיס ביקור וגם מטרתו להגדיל את המכירות).

iStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmall 

שלב 2 – הגדרת קהלי יעד. אחרי שגיבשנו את ה"מה" בבניית אתר אינטרנט, נעבור לשלב הבא, החשוב לא פחות: ה"מי". למי נרצה לפנות באמצעות האתר?

קביעת קהל היעד היא מהותית, כיוון שבחירת קהל יעד לא נכון בעת בניית אתר אינטרנט עלולה לעלות לנו במבקרים – וגם בלקוחות. אם גיליתם שיש לכם יותר מקהל פוטנציאלי אחד – מומלץ לבחור אחד שיהיה העיקרי ולרכז כלפיו את מירב המאמצים בבניית אתר אינטרנט. אפשרי שתהיה התייחסות נפרדת באתר האינטרנט ליותר מקהל יעד אחד.

כמה שאלות שיכולות לעזור במיקוד:

  • איזה גיל – צעירים או דווקא מבוגרים? ועד איזה גיל?
  • אנשי מקצוע או "האדם מהרחוב"?
  • בעלי תחום עניין מסוים – רופאים, קוסמטיקאים או פילוסופים? את מי האתר אמור לעניין?
  • ישראלים? חו"לניקים?

iStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmall

שלב 3 – הערכת המשאבים העומדים לרשותכם. לאחר שהגדרת את קהל היעד, חשוב לעשות בדק בית ולבחון איזה משאבים פנים-ארגוניים תוכלו לנצל בתהליך של בניית אתר אינטרנט:

  • תכנים קיימים: האם יש ברשותכם אתר אינטרנט ישן? ייתכן שהוא יביא תועלת ויחסוך לכם עבודה כפולה. גם עלונים פרסומיים, מאמרים וכל חומר כתוב הרלוונטי לנושא האתר יוכל לעזור בעת בניית אתר אינטרנט.
  • מעצבים גרפיים: אתר אינטרנט מבוסס על המימד הויזואלי ולכן מעצב גרפי הוא איש מקצוע חיוני בתהליך.
  • מתכנתים: איש המקצוע שבפועל יבנה את האתר ויבצע שינויים מבניים בתוכו גם לאחר עלייתו לאוויר.
  • כותבים: כתיבה לאתרי אינטרנט נבדלת מכתיבה רגילה ומצריכה שימוש בסגנון וכללים שונים – לכן לא יוכל לקום אתר אינטרנט רציני ללא כותבים מיומנים.
  • עורך / מנהל פרויקט / מנהל תוכן – איש מקצוע שירכז את כל הגורמים (ברמת הפרויקט) וידאג לאחידות בסגנון העיצובי ובשפה (ברמת התוכן).

הערה חשובה: ייתכן מאוד שלאחר בחינה של המשאבים הקיימים תגלו כי יהיה צורך לפנות (לפחות בחלק מהדברים) לחברה חיצונית שתספק את השירות.

iStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmall

שלב 4 – חלוקת תפקידים. לאחר בחינת המשאבים הדרושים, יש חשיבות בהגדרת בעלי התפקידים השונים ונהלי העבודה ביניהם. מומלץ להגדיר את התפקידים הבאים:

  • מנהל פעילות באינטרנט/עורך ראשי – אדם אחד שיהיה אחראי על עריכת התכנים באתר, יעבור על הטקסטים ויוודא שהם מתאימים מבחינה סגנונית ולשונית לאתר האינטרנט.
  • אוטוריטות מקצועיות – גורם מקצועי שיעבור על הטקסטים ויבדוק אותם מבחינה מקצועית:יוודא שימוש נכון במונחים מקצועיים.
  • מעצבים גרפיים – יעצבו את אתר האינטרנט ויתנו את הדגש הויזואלי המתאים לאופי האתר.
  • מתכנתים – יבצעו בפועל את בניית אתר האינטרנט ויבצעו בו שינויים מבניים גם לאחר שיעלה לאוויר.
  • כותבים – ינסחו תכנים שונים המתאימים לאתר, בעת בנייתו ויוסיפו עליו תכנים באופן תמידי עם עלייתו לאוויר.

iStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmall

שלב 5 – אפיון האתר. זהו שלב משמעותי בעת בניית אתר אינטרנט ובו חשוב לשקול ברצינות כיצד רוצים שהאתר ייראה מבחינה ויזואלית ותוכנית.

פעולות שנבצע בשלב זה:

  • תכנון סרגלי כלים – נתכנן אילו דפים יופיעו באתר ומה תהיה ההיררכיה שלהם. למעשה נקבע כיצד ינווט הגולש באתר (האם אנו מעוניינים בסרגל כלים אחד, או בסרגל עליון וצדי?).
  • אפיון דף בית – מה חשוב לנו להביא לקדמת הבמה. מומלץ כי דף הבית יהיה בעל תוכן דינאמי ויכלול חדשות, עדכונים מעניינים ועוד. יחד עם זאת, חשוב להערך ולראות מה היכולת שלנו לעשות את השינויים הדינאמיים. במידה שלא נוכל לבצע את השינויים באתר באופן רציף – מוטב שלא תופיע האפשרות בדף הבית כלל.
  • אפיון דפים פנימיים – כיצד יעוצבו וייראו יתר דפי האתר.

iStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmall

שלב 6 – הגדרת יעדים. יעד הוא נקודת ציון מדידה בדרך להשגת מטרה כלשהי. הוא מאפשר בקרה על התקדמות העבודה ועל התועלת שמביא האתר. בעת בניית אתר אינטרנט חשוב מאוד להגדיר יעדים:

  • תאריך עלייה לאוויר – קביעת תאריך מסוים ימנע השתהות והתמהמהות בבניית האתר שיכולים להוביל להתמוססות הפרויקט כולו.
  • מספר כניסות ממוצע ביום – כמה אנשים אנחנו שואפים להכניס לאתרנו מדי יום. מספר קטן מזה שהצבנו יוכל לעזור לנו לפקח על התהליך ולתת פתרונות מהירים יותר.
  • מספר לידים מהאתר – כמה פניות אנו רוצים לקבל. חשוב לקבוע מספר ריאלי אך גם לאתגר את עצמנו ולגרום להגדלת המאמצים בבניית האתר.
  • מיקום בתוצאות החיפוש של גוגל – הגדרת מיקומים שיביאו תנועת גולשים לאתר ויהיו מציאותיים.

iStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmall

שלב 7 – הגדרת מילות חיפוש. חשוב שמספר המילים לחיפוש יהיה פרופורציונאלי למספר העמודים הקיימים באתר. בהגדרת מילות חיפוש חשוב לשקול כמה פרמטרים:

  • מטרות – מה נרצה להשיג בסופו של דבר?
  • יעדים – מה נרצה להשיג בטווח הקצר?
  • קהלי יעד – אילו אנשים יחפשו את מילות החיפוש שהגדרנו בעת בניית אתר אינטרנט?
  • מה יחפש הגולש? נסו להיכנס לראש שלו ולחשוב באילו ביטויים ישתמש כדי לחפש. מומלץ גם להשתמש בכלי מילות מפתח של Google המסוגל לספק מידע על היקף החיפוש של מילה מסוימת.
  • מידת התחרותיות בתחום – לבדוק מול מה אנו ניצבים ולהעריך כך את הקושי הצפוי.

iStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmall

שלב 8 – עבודות ההקמה. אחת הסיבות העיקריות לכישלון בבניית אתר אינטרנט היא חוסר סדר ובלבול השלבים בתהליך בניית האתר. מומלץ לאפיין את האתר ולעצב אותו ורק לאחר מכן לבנות את התשתית הטכנולוגית שלו. כמו כן, חשוב לבצע חיפוש ואיסוף של חומרי גלם רלוונטיים ורק לאחר מכן לערוך אותם. בלבול וחיפזון בשלבים אלו עלול להזיק לאתר.

iStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmall

שלב 9 – הזנת תכנים. הזנת תכנים נשמעת כמו פעילות פשוטה ומהירה. זוהי שגיאה נפוצה. חשוב לקחת בחשבון מראש שמדובר בלא מעט עבודה. בשלב זה, אם יש מישהו בחברתכם ששולט בשפת HTML מדובר ביכולת שעשויה רבה להועיל מאוד ולפשט את התהליך.

iStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmalliStock_000003250049XSmall

שלב 10 – ניהול שוטף. בניית אתר אינטרנט הוא תהליך תמידי שלא מסתיים ברגע שהאתר "נולד". כדי שאתר אינטרנט יהיה אתר חי, נושם ודינאמי, חשוב להקפיד על הניהול השוטף שלו. הכוונה היא ביצירה תמידית של תכנים חדשים לאתר, עדכון האתר ועוד. חשוב ומומלץ לאורך הדרך לרענן יעדים ולחדד את המטרות הראשוניות, שכן הן עשויות להשתנות במרוצת הזמן.

השורה התחתונה, והחשובה ביותר היא שאתר מוצלח, כזה המביא תוצאות ומשיג את המטרות והיעדים שהצבנו, הוא אתר שהשקיעו בניהולו השוטף ולא רק בהקמתו.

עלו לרשת: עמק חפר, מועצה לישראל יפה, ישראל בפארק

אחרי עוברים דירה של דואר ישראל, אנו שמחים לבשר על עלייתם לאוויר של 3 אתרים חדשים מבית היוצר של 3points:

  • תוכן אינטרנט3המועצה לישראל יפה: אתר חדש, רווי תוכן, שפרויקט הקמתו בליווי המומחים שלנו ארך יותר משנה.  3points ממשיכה ללוות את המועצה גם בהמשך. בשלב זה האתר בשלבי הרצה. 
     
  • מועצה אזורית עמק חפר: אתר חדש למועצה האזורית, שתשתית התוכן שלו נבנתה תוך דגש על מאפייני תוכן ייחודיים של המועצה, בשילוב שירותים מתקדמים. אנו ממשיכים בליווי האתר גם באופן שוטף. האתר בשלבי הרצה.  
     
  • ישראל יפה בפארק: אתר-בלוג למרכז הכנסים והאירועים, שנבנה על תשתית wordpress. הקמת הבלוג והפקת תכניו בוצע על ידי מומחי התוכן מטעמנו. האתר בשלבי הרצה.

נשמח לקבל תגובות / התייחסויות / ביקורות!

למה אני אוהב את ג’ומלה?

נכתב ע”י צחר רותם

אם אתם מתכוונים להקים אתר, סביר להניח שבמוקדם או במאוחר תגלו כי השוק מוצף במערכות ניהול תוכן למיניהן, מכל הסוגים ומכל המינים. ספקים שונים (ולעתים משונים) יציעו לכם להקים את האתר על תשתית מערכת ניהול תוכן פרי פיתוחם. כולם יבטיחו לכם שהמערכת שלהם היא-היא הדבר האמיתי. אם אתם בעלי עסק קטן או בינוני, ישנו פתרון שבעיני הוא האידיאלי עבורכם – מערכת ניהול תוכן של ג’ומלה.

המאמר המלא בקפה דה מרקר

כרטיס כניסה לעולם התוכן: הבלוג של דנה זייברט

iStock_000004115693XSmall הנה משהו שחימם לנו את הלב: דנה זייברט, עורכת בתחום הדפוס, השתתפה בסמינר התוכן האחרון שלנו. היא באה לסמינר כצעד ראשון בכניסתה לעולם התוכן הווירטואלי. כעת, מתברר, עשתה את הצעד השני ובהמלצתנו פתחה לעצמה בלוג משלה: מלות קישור. הצצה בבלוג מלמדת כי היטיבה ליישם את מה שלמדה. מברוק!

בתוך כך, אנו מתחילים בהרשמה לסמינר הבא. פרטים נוספים כאן.