מה זה רימרקטינג?

הלקוחות מגיעים לאתר שלכם, מתעניינים אך לא בהכרח מסיימים את תהליך יצירת הקשר או הרכישה? שיטת הרימרקטינג רותמת עבורכם את האתרים והשותפים של גוגל ברשת ועוזרת לכם ולשמור על קשר עם הלקוחות גם כשהם ממשיכים לאתר הבא

Remarketing-Google-AdWordsכיום גוגל היא ספק השירותים העיקרית שלנו: אנחנו מבצעים חיפושים באמצעות מנוע החיפוש  של גוגל, שולחים מיילים דרך הג'ימייל, משוחחים באמצעות ההנגאאוט, צורכים מוזיקה וסרטונים  דרך יוטיוב ועוקבים אחר תנועת הגולשים באתר שלנו באמצעות גוגל אנליטיקס.  מאות מליוני אנשים מצויים בכל רגע נתון ברשת המדיה של גוגל, וכל אחד מהם עשוי להיות לקוח פוטנציאלי.

פרסום חכם באמצעות AdWords מסייע למשוך לקוחות חדשים לאתר שלכם, אך מה עושים כשהביקור שלהם אורך שניות ספורות ולא מבשיל לכדי הרשמה או רכישה באתר? איך מאתרים בשנית את הלקוחות הללו ושומרים איתם על קשר? זוהי מומחיותה של שיטת הרימרקטינג, המאפשרת לך לפנות לגולשים שביקרו בעבר באתר, בבלוג או בדף הנחיתה שלך ולהציג בפניהם מודעות פרסום ממוקדות לצרכיהם, בזמן שהם ממשיכים בפעולות היומיומיות שלהם כגון חיפוש בגוגל או צפייה ביוטיוב.

איך זה עובד?

רימרקטינג, המתורגם כ"שיווק מחדש",  מאפשר לפרסומים שלך דרך גוגל, ה-AdWords, "לרדוף" אחרי גולשים שביקרו באתר שלך בעבר ולהציג בפניהם מסרים חדשים, פרטים אודות מבצעים וכל אלמנט שיווקי או פרסומי הקשור לאתר שלך. באופן זה, גם אם הביקור הראשון של הלקוח באתר לא הניב רכישה או יצירת קשר (כפי שקורה ב96% מהמקרים), המודעה תלווה את הלקוח בכל אתר שהינו שותף חיפוש של גוגל. נוכחותן של המודעות בכל אתר אליו מגיעים הגולשים, וזמינותו המיידית בתחום שמעניין אותם, מגבירות את מודעות הלקוחות לקיומו של העסק ומעודדת את אחוזי ההרשמה ליצירת קשר ו/או כמות המכירות.

שיטת הרימרקטינג עושה שימוש חכם בטכנולוגיה הוותיקה של קבצי "עוגיות" (Cookies), אותם קבצים הנוצרים על ידי אתרי אינטרנט כדי לשמור מידע על המחשב שלנו, כגון הסיסמאות לאתרים שאנחנו עושים בהם שימוש יומיומי ( פייסבוק, טוויטר, ג'ימייל, אינסטגרם, וכו'). העוגיות מאפשרות לנו לגלות האם גולש מסויים שהה באתר למשך דקה או לחילופין חצי שעה, האם הוא מבקר חוזר באתר ועוד.

קמפיין רימרקטינג מתחיל בקבלת קוד מ-AdWords  שנשתל בכל הדפים באתר העסקי. מאותו רגע, כל מי שמבקר באתר, מסומן אוטומטית באמצעות יצירת "עוגיה" בדפדפן שלו, ומשוייך לרשימת תפוצה שהוגדרה מראש. כעת ניתן ליצור קמפיינים של AdWords המעבירים מסר מותאם אישית, שיוצג רק בפני אנשים שנכללים ברשימת התפוצה שלכם, בזמן שהם גולשים באתרים אחרים ברשת המדיה.

לדוגמא, אתר העוסק במכירות אונליין, מסמן באמצעות קוד ה- AdWords את הגולשים שנטשו את תהליך הרכישה של המוצר באחד משלבי הרכישה ומציג להם במהלך הימים הבאים מודעה ממוקדת עם הצעה חוזרת לרכישה של המוצר או הנחה מיוחדת בעת רכישתו.

למה דווקא רימרקטינג?

לשיטת הרימרקטינג שמלווה את הלקוח בהמשך הגלישה שלו, לאחר שעזב את האתר שלכם, יש מספר יתרונות:

1. פילוח קהל היעד: מאגר הנתונים של גוגל מספק שפע של מידע אודות הגולשים באתר שלנו ומאפשר לכם לבחור במדויק את פלח הקהל שהמודעה שלנו תפנה אליו.
2. מסר אישי: כאשר המודעה שלנו מכוונת לקהל יעד ידוע מראש, קל לנו ליצור מסר אפקטיבי בעל נימה אישית.
3. הזדמנות נוספת: שיטת הרימרקטינג מעניקה לכם את האפשרות ליצור קשר בשנית עם לקוח שעזב את האתר במקרה ולא מצא אף הצעה שיווקית מעניינת. בהתקשרות השניה, תוכלו להציע לו משלוח בחינם או קוד להנחה שיחזירו אותו לאתר שלכם ויקדמו אותו לעבר רכישה.
4. שימור לקוחות: יצירת רשימת תפוצה של לקוחות נאמנים מאפשרת לכם לשמור עימם על קשר, לעדכן אותם בדבר חדשות  ומבצעים ולהציע להם הטבות בלעדיות. מי שכבר קנה אצלכם פעם אחת, בהחלט יכול להפוך ללקוח חוזר ונאמן, אם תעניקו לו את התמריץ הנכון והוא ייחשף למסרים שלכם.

רימרקטינג בכל מקום

על מנת למקסם את החשיפה שלה, שיטת הרימרקטינג מותאמת במיוחד ליוטיוב ומאפשרת לכם להגיע לקהל היעד שלכם מתוך כ- 3.5 מיליון ישראלים אשר צופים ביוטיוב מדי שבוע, בממוצע של 10 דק' ו-16 דפים.

פרסום ביוטיוב מבוסס על הקמת ערוץ יוטיוב ממותג שמאפשר לעסק שלכם להציג את המסרים השיווקיים והמוצרים ולהגביר את המעורבות של הלקוחות הפוטנציאליים. כלי השליטה והבקרה של יוטיוב מאפשרים לכם לראות את ביצועי הסרטון בקרב הגולשים: כמה אנשים הקליקו על המודעה ועברו לאתר, כמות הצפיות, אחוזי צפייה עד מקטעים שונים, פילוח פורמטים, נתונים דמוגרפיים, מילות מפתח ועוד. הנתונים הללו מאפשרים לנו להכיר את קהל היעד שלנו ביוטיוב ולזהות צרכים חדשים של לקוחות.

שיטת הרימרקטינג ביוטיוב מבוססת על מודעות pre roll – סרטונים קצרים המוצגים לפני צפייה בסרטון מבוקש. ברגע שתיצרו את הקשר בין חשבון היוטיוב וחשבון ה-AdWords שלכם, גוגל ייצרו עבורכם רשימות רימרקטינג של הגולשים שצפו באחד הסרטונים הקודמים שלכם, שיתפו, הגיבו, נתנו לייק או נרשמו לערוץ שלכם. הגולשים הרשומים ברשימת התפוצה, יראו את סרטון הפרסומת שהגדרתם בתור מודעת per roll בחלק גדול מהסרטונים שהם יצפו בהם.

אף לקוח לא נשאר מאחור

לסיכום, שיטת הרימרקטינג של גוגל מאפשרת לכם ליצור קמפיין פרסום עם פוטנציאל אפקטיביות משמעותי באיתור לקוחות חדשים ושמירה על לקוחות קיימים, מעניקה לעסק שלכם יתרון מיתוגי על ידי נוכחות מוגברת ומתן התחושה שהפרסומות שלכם "נמצאות בכל מקום" ומאפשרת לכם להחזיר את הלקוחות לאתר שלכם גם לאחר ביקור חטוף.

רוצים להתחיל את קמפיין הרימרקטינג שלכם עוד היום? צרו קשר עם מומחי התוכן של 3Points .

אני טקסט פוליטי…

"אפשר להבין בפוליטיקה ואפשר להבין ברשת, אבל כדי להפיק את המרב מהערוץ הווירטואלי חובה לדעת לחבר בין השניים"…

 מערכות הבחירות האחרונות – הארציות והמקומיות, הולידו את פוליטי.קום, האתר של מנכ"ל 3points, צחר רותם, לשיווק פוליטי ברשת. אתר שהוא הכתובת לאנשי ציבור, פוליטיקאים וכל מי שרוצה לעשות את זה נכון.

 רוצים לדעת עוד? מוזמנים לגלוש ולהתרשם! לחצו  על התמונה:

politicom

אדוני ראש העיר, יש לי שאלה

בתום מערכת בחירות סוערת ומרתקת, שחלק נכבד ממנה התחולל בזירה המקוונת, אספנו את מיטב העצות שיסייעו לכל מועמד פוליטי להפיק את המיטב מדף הפייסבוק שלו ולשמור על קשר עם בוחריו ותומכיו

מערכות הבחירות האחרונות – בישראל ובעולם, הוכיחו ללא עוררין כי פייסבוק הגדירה מחדש את האופן בו מתנהל הקשר בין האזרח למוסדות הממשל ובין הבוחר לאיש הציבור שמייצג אותו. חשיבותו של דף פייסבוק פעיל לפני ובזמן מערכת בחירות היא בהפיכת המועמד לנגיש וזמין עבור הבוחרים שלו. הדף מקל על המועמד לפנות לתושבים ולהציג את עצמו באופן שהוא רואה לנכון.

אך לפני שרצים לפתוח דף פייסבוק פוליטי, חשוב לדעת מהם מרכיביו של קשר מוצלח בין הגולשים בדף ובין האישיות הפוליטית העומדת מאחוריו.

צעד ראשון: בניית דף מקצועי, שימושי ומושך למראה

פייסבוק עשויה להיתפס כאמצעי תקשורת לא-פורמלי, אך בשנים האחרונות מתייצב מעמדה כדרך המועדפת על גולשים רבים לפנות אל גורמים רשמיים כגון חברות מסחריות, אנשי ציבור ומוסדות. הגולשים רואים בדף מוקד פניות לכל דבר ועניין, ומסיבה זו דף הפייסבוק הוא הייצוג העיקרי של החברה ברשת ועליו להראות ולפעול בהתאם:

עיצוב – מראה הדף צריך לשדר מקצועיות, אחידות וידידותיות. מומלץ להקפיד על מיתוג ייחודי באמצעות צבע, שפה ופונטים ולנצל את האופן בו משתלבת תמונת הפרופיל בתוך תמונה הקאבר. הן תמונת הקאבר והן תמונת הפרופיל צריכות להיות ייצוגיות, ברורות ובאיכות גבוהה.

אפליקציות – עבור דפים מסחריים קיימת אפשרות להוסיף אפליקציות כגון: טופס יצירת קשר, ערוץ יוטיוב, דפי HTML, הפנייה לאתרים חיצוניים ועוד. שימוש מושכל באפליקציות האלה מקל על הגולשים ויוצר רושם חיובי של דף מושקע וידידותי.

האפליקציות מופיעות בראש העמוד בשורה אחת עם הקישור לתמונות ומונה הלייקים. ניתן ורצוי לשנות את התמונות המפנות אל האפליקציות ("טאבים") באופן שישתלב עם העיצוב הכללי של הדף.

MOTI
הנה כמה אפליקציות שמומלץ לשלב בדף פוליטי:

  • תקנון תרבות דיון –  דף התקנון מפרט את כללי ההתנהגות המצופים מגולשים המעוניינים לפרסם הודעות ולקחת חלק בדיונים המתפתחים בדף. כללים לדוגמא: לא להעלות תגובות הכוללות קללות, נאצות או שימוש בשפה גסה, לא להעלות תגובות מפרופילים מזוייפים או בזהות בדויה שמטרתן לפגוע ולקנטר, לא להציף את הדף בתגובות חוזרות על אותו הפוסט וכו'.
  • מטה פעילים – אפליקציה זו מאפשרת לגולשים שרוצים להתנדב למען המועמד במהלך הבחירות, ליצור קשר ישירות עם מטה הפעילים באמצעות טופס אלקטרוני ולהצטרף לפעילותו השוטפת במהירות ובקלות.
  • לוח חוגי בית – לחוגי בית ישנה חשיבות גבוהה משום שהם מאפשרות למועמד להציג את עצמו ואת משנתו בפניי קהל מצומצם ולרדת לעומקם של הדברים, תוך יצירת קשר אישי עם הבוחרים. על מנת להגדיל את כמות האנשים שמגיעים לחוגי הבית, ניתן להנגיש את התאריכים בהם הם מתקיימים באמצעות אפליקציה של לוח שנה המציגה את הכתובת, התאריך והשעה בהם מתקיימים חוגי הבית. 

צעד שני: יצירת תוכן רלוונטי

מטרת דף הפייסבוק היא לאפשר לתושבים להתוודע למועמד, להכיר את פועלו, חזונו ויחסו כלפיי העיר והתושבים. הדף מאפשר למועמד לשתף עם הגולשים תוכן מגוון: אלבומי תמונות מאירועים ציבוריים שהתקיימו בעיר, סטטוסים המעדכנים את התושבים אודות פרוייקטים מתוכננים בתחומי דיור, חינוך או תחבורה, קטעי יוטיוב מתוך תוכניות טלוויזיה בהן התארח ועוד.

חשוב להציג דף פייסבוק פעיל, בו מתפרסם לפחות סטטוס אחד בשבוע ומדבר על נושאים רלוונטים לבוחרים כגון דיור, חינוך, השכלה גבוהה, איכות הסביבה, תעסוקה, בילויים וכו'. יתרה מכך, בכל עיר ישנם מספר "נושאים בוערים" החוזרים על עצמם בתלונות שונות המופנות לראש העיר המכהן. פרסום פוסט הוא דרך מצוינת עבור מועמד לפרוש את משנתו, להציג את עמדתו ואת דרך הטיפול שלו בנושא. בנוסף, המועמד יכול לשמור את הלינק המוביל אל הסטטוס ולצרף אותו לתשובת עתידיות שיעניק באותו נושא.

יתרון נוסף של פרסום סטטוסים בתדירות גבוהה הוא קידום ופרסום של הדף, משום שחבריו של האדם המגיב בדף הפייסבוק של המועמד, רואים את הפעולה שביצע בפידים שלהם ונכנסים לראות במה מדובר. עבור המועמד, כל גולש שהגיב בדף שלו שער לבוחרים פוטנציאלים נוספים שרואים את התקשרות הגלויה ביניהם (זו שאינה מתבצעת בהודעות פרטיות, אלא בפוסטים על גבי הקיר – wall) ומביעים בה עניין.

צעד שלישי: טיפול בפניות התושבים

לרשותם של הגולשים בפייסבוק עומדות 4 דרכים ליצור קשר עם הדף, וחשוב להכיר את כולן כדי לתת מענה לכלל הפניות:

  • פוסט על הקיר (wall)– פוסטים המתפרסמים על הקיר חשופים לצפייה על ידי כל הגולשים בדף. הם יכולים להגיב על הנאמר עם טקסט ו/או ותמונה, לתת לייק על מנת להביע תמיכה והסכמה עם הנאמר ואף לשתף את הפוסט המקורי אצלם בדף האישי. התנהלות בפוסט פומבי צריכה להיות זהירה ושקולה, משום שהדברים הנאמרים נראים על ידי אנשים רבים ולעיתים אף מתועדים בצילומי מסך של הגולשים.את הפרסומים של הגולשים ניתן להציג בצורה בולטת בראש הדף, להצניע כך שניתן יהיה לראות פוסטים של אחרים רק בבחירת מצב  Posts by Others  או לחילופין לבטל לחלוטין את האפשרות לקרוא ולפרסם פוסטים בעמוד. לרוב, חסימת האופציה לפרסם פוסטים מתפרשת על ידי גולשים באופן שלילי ונתפסת כ"סתימת פיות" או חשש מביקורת.
  • הודעה פרטית – השיחה באמצעות הודעות מתקיימת באופן דיסקרטי בין התושב למועמד. כל הדברים הנאמרים במהלכה גלויים רק לצדדים המשתתפים וקל יותר לעקוב אחר השתלשלות האירועים, משום שכל ההודעות משורשרות בצורה כרונולוגית ויש תיעוד של הנאמר. במהלך שיחה בהודעות פרטיות ניתן להוסיף תמונות, קישורים וקבצים.
  • תגובות לפוסטים – כל פוסט המתפרסם מאת המועמד מופיע בראש דף הפייסבוק ופתוח לתגובות, לייקים, ושיתופים. חלק מהגולשים אינם מבדילים בין פוסט על הקיר לתגובה ויכתבו את הפניות שלהם כתגובה לסטטוס. לתגובות כאלו נחשפים כל האנשים שביקשו לקבל עדכונים מהדף וכן גולשים מזדמנים שקוראים את התגובות לסטטוס. הבעיה העיקרית במצב כזה הוא הקושי לעקוב אחרי הפניות הללו, שנבלעות בשטף התגובות שמונה לעיתים עשרות ואף מאות תגובות, וחוסר היכולת לאתר אותן כעבור פרק זמן ארוך.
  • אזכור הדף בסטטוס של הגולש (תיוג) – בפייסבוק, ניתן להזכיר אדם או דף בסטטוס פרטי באמצעות כרוכית (@) ואחריה שם הדף. הפעולה יוצרת קישור המוביל ישירות לדף המדובר וגורמת לסטטוס (אם הוא פומבי) להופיע כפוסט של הגולש בדף, בנוסף לסטטוס רגיל. אזכורים אלו משמשים גולשים להסב את תשומת ליבו של מנהל הדף לסטטוס שהם פירסמו על הקיר הפרטי שלהם. למשל, סטטוס תלונה הכולל את התיוג @תנובה יאפשר לכל הגולשים בדף של תנובה לראות את התלונה, בנוסף לחברים של מפרסם הסטטוס. חשוב לציין שניתן להסיר את התיוגים של הדף מכל סטטוס. 

מתן מענה לפניות של גולשים הוא בעל חשיבות עליונה, משום שהגולשים שכותבים בדף של איש ציבור עושים זאת כאשר הם חשים צורך לתת פידבק שלילי או חיובי או לבקש משהו שהם מאמינים שביכולתו לבצע. מומלץ מאד לתת לפונים לדף את התחושה שמישהו קורא את ההודעות שלהם ונותן עליהן את הדעת.

גם לפעולה פשוטה כמו סימון לייק יש ערך רב עבור הגולש, משום שהיא מיידעת אותו שמנהל הדף קרא את ההודעה שלו והסכים עימה. חשוב לזכור שאם הפנייה כוללת תלונה הדורשת טיפול, התושב מצפה לתגובה אשר תיתן מענה לפנייתו או תיידע אותו בדבר הפעולות שננקטו בעקבות הפנייה שלו.

חשוב לזכור שבפייסבוק לא מספיק רק לענות לתושבים, אלא חשוב לא פחות לעשות זאת ביעילות ובפרק זמן קצר ככל האפשר. מענה ייחשב סביר אם התקבל בטווח של יומיים-שלושה ממועד פרסום ההודעה. במקרים בהם נדרש עירוב של גורמים נוספים, המאריך את פרק הזמן הדרוש למתן מענה, חשוב ליידע את הפונה שפנייתו הועברה לגורמים מקצועיים ולהבהיר שיעודכן בהקדם בנוגע להתפתחויות בנושא.

עבור תושב, ראש העיר הוא הכתובת לכל בעיה בה הוא נתקל, החל מבלטה חסרה במדרכה וכלה ברעש מגן הילדים הסמוך. לקראת בחירות מצפים התושבים להשקעה מיוחדת מצד ראש העיר ש"תצדיק" את הקול שהם נותנים לו. גם כאשר לא ניתן לסייע לתושב ולמלא את בקשתו, חשוב להחזיר לו תשובה המודה לו על שהקדיש מזמנו לפנות לדף.

על מנת לייעל את מנגנון המענה לפניות, חשוב ליידע את הגורמים השונים בעיריה (מחלקות חינוך, תעשיה, תשתיות, כספים, עיצוב פני העיר וכו') בדבר החשיבות של תשובותיהם כגורמים מקצועיים ולחדד את הצורך ביצירת מסגרת זמנים קבועה במהלכה תינתן עדיפות לפניות של התושבים דרך דף הפייסבוק, על מנת לתת לתושבים תשובות מנומקות ומקצועיות בזמן הקצר ביותר.

צעד רביעי: מניעת משברים 

ניהול דף פייסבוק אינו דבר של מה בכך. בניגוד לעסק הפועל בשעות מוגדרות, דף הפייסבוק פעיל בכל שעות היממה, 7 ימים בשבוע. לכל גולש יש העדפה משלו לשעת שליחת הודעות, אך הציפייה לקבל מענה מהיר נותרת בעינה.

דף פייסבוק הפונה לאוכלוסיה גדולה, כגון תושבי עיר במרכז הארץ, עומד בפניי שטף תמידי של פניות בכל האמצעים: הודעות, פוסטים ותגובות לסטטוסים. מנהל הדף מחוייב לעבור מדי יום ביומו על כל הפניות, להגיב על שאלות ובקשות של תושבים, לסנן הודעות שאינן עומדות בכללי תרבות הדיון, לתת לייקים להודעות תמיכה ולתת תשומת לב מיוחדת להודעות פומביות שמטרתן לאגד תושבים סביב מטרה משותפת והפעלת לחץ על המועמד.

והנה דוגמה מהבחירות המקומיות האחרונות לסטטוס שיכל לגרור אחריו משבר, אך טופל ביעילות ובמהירות: יומיים לפני הבחירות בעיר חולון, בוצע ריקון של מי בריכת הדגים בפארק פרס בעיר, מה שעורר את זעמם של פעילים למען בעלי חיים. הפעילים הציפו את קיר ראש העיר המכהן בתמונות של פעולות החילוץ של הדגים. תגובתו למקרה המצער ניתנה עוד באותו יום וכללה התנצלות על עוגמת הנפש שנגרמה להם. התגובה המיידית והתוכן המפייס הרגיעו את הרוחות והשיבו את הסדר על כנו.

לסיכום, דף הפייסבוק הוא כלי יעיל ונוח ליצירת קשר עם תושבים ואף יכול להיות מהותי לניצחון בבחירות, אך חשוב לזכור שמדובר בהתחייבות לטווח ארוך, שרצוי כי תבוצע באופן הטוב ביותר על ידי מנהלי דפים מקצועיים ומנוסים בתחום.

הצטרפו למאגר מומחי התוכן שלנו

jobs3points גאה להשיק שירות חדש עבור קהילת מומחי התוכן בישראל: טופס הצטרפות למאגר מומחי התוכן של החברה.

זהו מיזם ראשון מסוגו בישראל, המאפשר לכל איש תוכן, בתחום כלשהו, להיכלל במאגר התוכן שלנו – ובכך להגביר את סיכוייו להתקדם מקצועית. על ידי מילוי טופס פשוט, יכול כל אחד להצטרף למאגר.

פרטי הטופס נשמרים חסויים בחברה. מעת לעת, כשעולה צורך בגיוס מומחי תוכן מתחומים שונים, אנו נפנה למועמדים מתאימים בהצעות, בהתאם לפרטים שנמסרו. כמו כן, יועברו למצטרפים הצעות תעסוקה חדשות מותאמות אישית בדוא"ל.

הטופס מאפשר הרשמה בתחומי התוכן השונים, לרבות כתיבת תוכן, עריכת תוכן, ניהול אתרים, ניהול מדיה חברתית ועוד – בשפות עברית ואנגלית.

זהו רק שלב ראשון בפיתוח המערכת ובהמשך יתאפשר למצטרפים גם לעדכן פרטיהם.

טופס הצטרפות למאגר התוכן של 3points

כל העדכונים, כל המשרות, כל הזמן. שלוש נקודות, גם ב facebook1944444

תוכן שיווקי כמנוף עסקי: תקציר ההרצאה בכנס SMB2007

נכתב ע"י צחר רותם, 31.12.07
    
כמובטח, הנה תקציר ההרצאה "תוכן שיווקי כמנוף עסקי" בכנס SMB2007 שנערך לפני כשבוע. זהו תקציר בן כ-3 דקות מתוך הרצאה שארכה כמחצית השעה. צפייה נעימה ושנה מצוינת לכולנו!
         
     

מי צריך קמפיין ב"גוגל"?

קמפיין בגוגללשלם או לא לשלם – זו השאלה. מתי מומלץ לנהל קמפיין מושקע ב"גוגל" ומתי מוטב להסתפק בקידום אורגני בלבד? והתשובה: אם יש לכם כסף, גם וגם. במידה שלא, הפרמטר המרכזי שעליכם לבחון הוא היעד שלכם ומידת התחרותיות בעולם הווירטואלי בו הנכם מתמודדים.

למה הכוונה? קמפיין בגוגל – או כל קמפיין אחר בתשלום – נועד להביא תנועת גולשים מאסיבית בפרק זמן מוגדר. השיטה היא pay per click.

כלומר, אתם משלמים על כל קליק לאתר שלכם או לדף הנחיתה. מכאן ואילך הכל תלוי באתר שלכם, תכניו והאופן בו הוא משווק אתכם. המשמעות היא שניהול טוב של קמפיין בגוגל יאפשר לכם לדעת מהן מקסימום הכניסות שתקבלו לאתר שלכם באמצעות קמפיין זה. יש גם דרכים לברר כמה מתוך אלה יהפכו למכירה בפועל.

יוצא מכך שקמפיין בגוגל הוא הפתרון למי שמעוניין בתנועה גדולה של גולשים בטווח זמן מיידי, תוך קבלת תפוקה מובטחת לכסף שהוא משקיע. אבל זהו אינו המקרה היחיד: קמפיין בגוגל במרבית המקרים הוא גם אמצעי משלים.

ברור מאילו כי קידום אתרים אורגני במנועי החיפוש הוא עדיף מכל קמפיין. אתרים שמקודמים באופן טבעי על ידי מנועי החיפוש תחת מושגים מסוימים אינם צריכים לשלם ל"גוגל" תמורת מודעות. הגולשים יבקרו אותם ממילא, שכן תוצאה אורגנית תמיד עדיפה מקישור ממומן.

הבעיה היא שקידום אורגני אינו פשוט כלל: ראשית, ישנו מימד של זמן. גם אם תבצעו קידום ראוי התוצאות ייראו באופן יציב תוך פרק זמן של כמה חודשים טובים. שנית, ישנם שווקים שהתחרות בהם מותירה אתכם חסרי סיכוי במושגים מסוימים – סקס, תיירות ועוד. שם, קידום אורגני כמעט בלתי אפשרי – וגם אם כן ההשקעה פשוט אדירה ולרוב לא משתלמת.

במקרים כאלה קמפיין בגוגל יכול להוות אמצעי משלים מצוין. היכן שלא הצלחתם לקדם את האתר שלכם באופן טבעי, קדמו אותו בתשלום. מה שלא יעשו מנועי החיפוש, יעשה הכסף שלכם.

שיווק באינטרנט – 10 טיפים

1. כל הדרכים בשיווק באינטרנט אמורות להוביל אל האתר שלכם. לכן חשוב כל כך להשקיע בתכניו. אם לדוגמה הצלחתם להביא תנועה מרשימה של גולשים אל האתר דרך google, אך לא "שיכנעתם" את הגולשים להישאר בו – לא עשיתם דבר. לכן ודאו מראש כי האתר שלכם ירשים את הגולשים הפוטנציאליים בפגישה הראשונה ויגרום להם להגיע אל מחוז חפצכם (טופס יצירת קשר, טופס רכישה וכדומה).

2. אל תשאירו את האתר שלכם לבד. הגבירו נוכחותכם ברשת. לדוגמה – הקימו בלוג מקצועי. זוהי פלטפורמה מצוינת הן לקידום שיווקי והן לקידום במנועי החיפוש.

3. הצטרפו אתם, או מישהו מטעמכם, לקהילות שונות – פורומים, בלוגים וכדומה – וגרמו לחברי הקהילות לבקר אצלכם. ובקיצור – שיווק ויראלי.

4. יחסי ציבור ברשת – מתכון מצוין כפלטפורמה לשיווק באינטרנט, בעיקר אם דואגים שיהיה קישור באייטמים המופצים ברשת אל האתר שלכם. אגב, במידה שמדובר באייטם שמתפרסם ב-Ynet ואתרים גדולים אחרים, כדאי לוודא מראש שהשרת שלכם יעמוד בעומס החיובי הצפוי.

5. הפיצו מאמרים ברשת. יש לא מעט פלטפורמות לעשות זאת. לי אישית יש סימפטיה ל- www.articles.co.il. ושוב – אל תשכחו קישור לאתר שלכם.

6. קידום אתרים בתשלום וקמפיינים – שימוש במנועי פרסום – ובראשם google adwords מצוין להבאה תנועה מאסיבית של גולשים. אם עושים זאת נכון, ההשקעה משלמת בטווח מהיר. גם ניהול קמפיינים מושכל (באנרים, דפי נחיתה וכדומה) יפיק תנועה ערה של גולשים. (עוד בנושא: 10 טיפים לקידום אתרים בתשלום).

7. יצרו כמה שיותר תוכן רלוונטי באתר שלכם. באמצעות עריכת תוכן המותאמת למלות חיפוש שהגדרתם מראש – תתקדמו במנועי חיפוש בהתאם.

8. עדכנו את האתר שלכם כמה שיותר – ולאו דווקא במידה שיווקי. שלבו גם מידע מקצועי "נטו" – תנו לגולשים שלכם סיבה לחזור ולבקר אצלכם. אל תשכחו לאפשר לגולשים להתעדכן באופן רציף על המידע החדש באתר שלכם – באמצעות דיוור אלקטרוני (ניוזלטרים), RSS וכדומה.

9. הפיצו ברשת סרטונים מקצועיים, תמונות וכל מה שרלוונטי לתחום עיסוקיכם. יש שפע של אתרים שישמחו לסייע לכם בכך (YouTube ושות').

10. ולסיכם, היו יצירתיים – יצרו את ה"רעש" הנכון ברשת. תחשבו מה היה גורם לכם, כגולשים מן השורה, לבקר באתר שלכם. זוהי בדיוק הנוסחה להצלחה.