מה זה רימרקטינג?

הלקוחות מגיעים לאתר שלכם, מתעניינים אך לא בהכרח מסיימים את תהליך יצירת הקשר או הרכישה? שיטת הרימרקטינג רותמת עבורכם את האתרים והשותפים של גוגל ברשת ועוזרת לכם ולשמור על קשר עם הלקוחות גם כשהם ממשיכים לאתר הבא

Remarketing-Google-AdWordsכיום גוגל היא ספק השירותים העיקרית שלנו: אנחנו מבצעים חיפושים באמצעות מנוע החיפוש  של גוגל, שולחים מיילים דרך הג'ימייל, משוחחים באמצעות ההנגאאוט, צורכים מוזיקה וסרטונים  דרך יוטיוב ועוקבים אחר תנועת הגולשים באתר שלנו באמצעות גוגל אנליטיקס.  מאות מליוני אנשים מצויים בכל רגע נתון ברשת המדיה של גוגל, וכל אחד מהם עשוי להיות לקוח פוטנציאלי.

פרסום חכם באמצעות AdWords מסייע למשוך לקוחות חדשים לאתר שלכם, אך מה עושים כשהביקור שלהם אורך שניות ספורות ולא מבשיל לכדי הרשמה או רכישה באתר? איך מאתרים בשנית את הלקוחות הללו ושומרים איתם על קשר? זוהי מומחיותה של שיטת הרימרקטינג, המאפשרת לך לפנות לגולשים שביקרו בעבר באתר, בבלוג או בדף הנחיתה שלך ולהציג בפניהם מודעות פרסום ממוקדות לצרכיהם, בזמן שהם ממשיכים בפעולות היומיומיות שלהם כגון חיפוש בגוגל או צפייה ביוטיוב.

איך זה עובד?

רימרקטינג, המתורגם כ"שיווק מחדש",  מאפשר לפרסומים שלך דרך גוגל, ה-AdWords, "לרדוף" אחרי גולשים שביקרו באתר שלך בעבר ולהציג בפניהם מסרים חדשים, פרטים אודות מבצעים וכל אלמנט שיווקי או פרסומי הקשור לאתר שלך. באופן זה, גם אם הביקור הראשון של הלקוח באתר לא הניב רכישה או יצירת קשר (כפי שקורה ב96% מהמקרים), המודעה תלווה את הלקוח בכל אתר שהינו שותף חיפוש של גוגל. נוכחותן של המודעות בכל אתר אליו מגיעים הגולשים, וזמינותו המיידית בתחום שמעניין אותם, מגבירות את מודעות הלקוחות לקיומו של העסק ומעודדת את אחוזי ההרשמה ליצירת קשר ו/או כמות המכירות.

שיטת הרימרקטינג עושה שימוש חכם בטכנולוגיה הוותיקה של קבצי "עוגיות" (Cookies), אותם קבצים הנוצרים על ידי אתרי אינטרנט כדי לשמור מידע על המחשב שלנו, כגון הסיסמאות לאתרים שאנחנו עושים בהם שימוש יומיומי ( פייסבוק, טוויטר, ג'ימייל, אינסטגרם, וכו'). העוגיות מאפשרות לנו לגלות האם גולש מסויים שהה באתר למשך דקה או לחילופין חצי שעה, האם הוא מבקר חוזר באתר ועוד.

קמפיין רימרקטינג מתחיל בקבלת קוד מ-AdWords  שנשתל בכל הדפים באתר העסקי. מאותו רגע, כל מי שמבקר באתר, מסומן אוטומטית באמצעות יצירת "עוגיה" בדפדפן שלו, ומשוייך לרשימת תפוצה שהוגדרה מראש. כעת ניתן ליצור קמפיינים של AdWords המעבירים מסר מותאם אישית, שיוצג רק בפני אנשים שנכללים ברשימת התפוצה שלכם, בזמן שהם גולשים באתרים אחרים ברשת המדיה.

לדוגמא, אתר העוסק במכירות אונליין, מסמן באמצעות קוד ה- AdWords את הגולשים שנטשו את תהליך הרכישה של המוצר באחד משלבי הרכישה ומציג להם במהלך הימים הבאים מודעה ממוקדת עם הצעה חוזרת לרכישה של המוצר או הנחה מיוחדת בעת רכישתו.

למה דווקא רימרקטינג?

לשיטת הרימרקטינג שמלווה את הלקוח בהמשך הגלישה שלו, לאחר שעזב את האתר שלכם, יש מספר יתרונות:

1. פילוח קהל היעד: מאגר הנתונים של גוגל מספק שפע של מידע אודות הגולשים באתר שלנו ומאפשר לכם לבחור במדויק את פלח הקהל שהמודעה שלנו תפנה אליו.
2. מסר אישי: כאשר המודעה שלנו מכוונת לקהל יעד ידוע מראש, קל לנו ליצור מסר אפקטיבי בעל נימה אישית.
3. הזדמנות נוספת: שיטת הרימרקטינג מעניקה לכם את האפשרות ליצור קשר בשנית עם לקוח שעזב את האתר במקרה ולא מצא אף הצעה שיווקית מעניינת. בהתקשרות השניה, תוכלו להציע לו משלוח בחינם או קוד להנחה שיחזירו אותו לאתר שלכם ויקדמו אותו לעבר רכישה.
4. שימור לקוחות: יצירת רשימת תפוצה של לקוחות נאמנים מאפשרת לכם לשמור עימם על קשר, לעדכן אותם בדבר חדשות  ומבצעים ולהציע להם הטבות בלעדיות. מי שכבר קנה אצלכם פעם אחת, בהחלט יכול להפוך ללקוח חוזר ונאמן, אם תעניקו לו את התמריץ הנכון והוא ייחשף למסרים שלכם.

רימרקטינג בכל מקום

על מנת למקסם את החשיפה שלה, שיטת הרימרקטינג מותאמת במיוחד ליוטיוב ומאפשרת לכם להגיע לקהל היעד שלכם מתוך כ- 3.5 מיליון ישראלים אשר צופים ביוטיוב מדי שבוע, בממוצע של 10 דק' ו-16 דפים.

פרסום ביוטיוב מבוסס על הקמת ערוץ יוטיוב ממותג שמאפשר לעסק שלכם להציג את המסרים השיווקיים והמוצרים ולהגביר את המעורבות של הלקוחות הפוטנציאליים. כלי השליטה והבקרה של יוטיוב מאפשרים לכם לראות את ביצועי הסרטון בקרב הגולשים: כמה אנשים הקליקו על המודעה ועברו לאתר, כמות הצפיות, אחוזי צפייה עד מקטעים שונים, פילוח פורמטים, נתונים דמוגרפיים, מילות מפתח ועוד. הנתונים הללו מאפשרים לנו להכיר את קהל היעד שלנו ביוטיוב ולזהות צרכים חדשים של לקוחות.

שיטת הרימרקטינג ביוטיוב מבוססת על מודעות pre roll – סרטונים קצרים המוצגים לפני צפייה בסרטון מבוקש. ברגע שתיצרו את הקשר בין חשבון היוטיוב וחשבון ה-AdWords שלכם, גוגל ייצרו עבורכם רשימות רימרקטינג של הגולשים שצפו באחד הסרטונים הקודמים שלכם, שיתפו, הגיבו, נתנו לייק או נרשמו לערוץ שלכם. הגולשים הרשומים ברשימת התפוצה, יראו את סרטון הפרסומת שהגדרתם בתור מודעת per roll בחלק גדול מהסרטונים שהם יצפו בהם.

אף לקוח לא נשאר מאחור

לסיכום, שיטת הרימרקטינג של גוגל מאפשרת לכם ליצור קמפיין פרסום עם פוטנציאל אפקטיביות משמעותי באיתור לקוחות חדשים ושמירה על לקוחות קיימים, מעניקה לעסק שלכם יתרון מיתוגי על ידי נוכחות מוגברת ומתן התחושה שהפרסומות שלכם "נמצאות בכל מקום" ומאפשרת לכם להחזיר את הלקוחות לאתר שלכם גם לאחר ביקור חטוף.

רוצים להתחיל את קמפיין הרימרקטינג שלכם עוד היום? צרו קשר עם מומחי התוכן של 3Points .

הכניסו את כתובת הדוא"ל שלכם, כדי לעקוב אחרי הבלוג ולקבל עדכונים על רשומות חדשות

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s